Bantuan
Pertanyaan umum.
Jawaban untuk hal-hal yang sering ditanyakan seputar produk, pengiriman, dan pembayaran.
6 Pertanyaan
Selalu baca petunjuk pemakaian pada label kemasan sebelum digunakan. Gunakan sesuai dosis yang dianjurkan, semprotkan atau aplikasikan pada area target (celah, sarang, jalur hama), dan pastikan ruangan berventilasi baik saat pemakaian. Cuci tangan setelah selesai, dan simpan produk di tempat kering yang jauh dari jangkauan anak-anak.
Formula kami dirancang untuk digunakan di lingkungan rumah tangga, namun produk pembasmi hama tetap harus diperlakukan dengan hati-hati. Jauhkan anak-anak dan hewan peliharaan dari area yang baru diaplikasikan sampai kering atau sesuai waktu yang tertera di kemasan. Untuk kebutuhan hewan kesayangan, kami juga punya kategori khusus Perawatan Hewan Peliharaan seperti disinfektan kandang.
Semua pesanan dikirim langsung dari gudang kami di Tangerang Selatan ke seluruh Indonesia melalui kurir ekspedisi terpercaya. Ongkos kirim dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan dan berat paket, jadi Anda bisa melihat totalnya sebelum membayar.
Untuk saat ini pembayaran COD belum tersedia. Anda dapat membayar dengan aman melalui metode pembayaran online yang tersedia di halaman checkout, seperti transfer bank / virtual account dan e-wallet.
Kami sarankan merekam video saat membuka paket (unboxing). Jika produk diterima dalam kondisi rusak, bocor, atau tidak sesuai pesanan, segera hubungi kami via WhatsApp maksimal 2x24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan foto/video. Tim kami akan membantu proses komplain atau penggantian.
Tentu. Ceritakan saja masalah hama Anda — jenis hama, area rumah, dan tingkat gangguannya — lewat WhatsApp kami. Tim Pestco akan merekomendasikan produk dan cara pakai yang paling tepat sebelum Anda membeli.